Презентация по телефону
Презентация – один самых действенных маркетинговых инструментов.
С помощью телефонной презентации можно впечатляюще представить клиенту:
• новый бренд, конкретный продукт или сервис;
• выгодное ценовое предложение, пакетное решение;
• рекламную акцию, систему скидок;
• информацию об открытии новой точки продаж, центра услуг или другого представительства бренда.
Поручите телефонную презентацию специалистами Call Центра ОНЛАЙНМАРКЕТ
Даже крупные компании со своим штатом промоутеров могут столкнуться с необходимостью быстро привлечь компетентных исполнителей для масштабной акции. Новички нередко теряют клиентов из-за неточностей формулировок.
Наш выход: единый сценарий презентации, созданный совместно. Представитель заказчика излагает всю информацию о предложении, а специалисты колл-центра формируют сценарий презентации, включая варианты поведения клиента. Окончательную версию сценария утверждает заказчик, ее изучают операторы и в дальнейшем применяют для общения с потенциальными клиентами. Так сообщить всю интересующую информацию, не упуская значимых деталей, продуктивно отработать возражения слушателя, четко отделив их от отказов.
Заказчик, передавший задание аутсорсерам:
• Избавлен от необходимости искать профессионалов, способных грамотно «подать» информацию потенциальным клиентам – операторы, состоящие в нашем штате, обладают умениями, необходимыми для эффективного донесения сведений и умеют продуктивно работать с возражениями.
• Может временно привлечь нужное количество исполнителей, не озадачиваясь организационно-кадровыми вопросами.
• Не обязан следить за продуктивностью и тщательностью работы каждого из сотрудников – отдел контроля качества собирает отзывы о работе наших операторов и гарантирует как соблюдение сценариев и стандартов.
Результатом успешно проведенной презентации станет:
• Повышенная узнаваемость бренда;
• Рост клиентской базы;
• Повышение интереса клиента к новинкам компании;
• Значительная экономия средств по сравнению с обычной презентацией, и даже с телефонной, проведенной своими силами;
• Накопление и актуализация данных о заинтересованности потенциальных клиентов.
Уточните у сотрудников компании ОНЛАЙНМАРКЕТ возможность представления полученной информации в виде, удобном для последующей обработки в CRM заказчика и других дополнительных услуг.
