Створення та актуалізація баз даних
Послуга створення та актуалізації баз даних затребувана як новачками на ринку, так і компаніями з багаторічною історією.Причина очевидна:будь-які ринкові інструменти, стратегії просування і оригінальні маркетингові ходи успішно працюють на основі повних і актуальних відомостей про потенційного клієнта.Масові помилки в даних здатні відвести від точного уявлення про цільову аудиторію з усіма ймовірними наслідками.Ціна помилки різна:від дрібних непорозумінь у процесі консультацій і замовлень до втрати інтересу до новинок бренду і комерційних пропозицій компанії.
Тому послугу створення та актуалізації замовляють:
• Новачки на ринку, які готові оплатити терміновий пошук потенційних клієнтів для активного просування свого продукту або сервісу.
• Досвідчені ринкові гравці, яким потрібно масоване просування бізнесу на нову територію або освоєння нової сфери бізнесу.
• Компанії всіх рангів, зацікавлені в актуальності і достовірності адрес і контактів потенційних покупців.
• Замовники інших послуг Call Центру ОНЛАЙНМАРКЕТ перед проведенням масових розсилок, опитувань, рекламних акцій і інших заходів щодо просування продукту.
Переваги аутсорсингового Call Центру ОНЛАЙНМАРКЕТ.
Для створення бази потенційних клієнтів, як правило, використовуються джерела, що вимагають скрупульозної роботи з даними, а для їх перевірки та актуалізації - підготовлені люди з добрими та відмінними навичками комунікації.
Вирішення цього завдання - важливого і необхідного, але все ж рутинно-стомлюючого, здатне відняти масу часу у співробітника компанії, який був змушений займатися даними на додаток до основного об'єму роботи.
Співробітники аутсорсингового колл-центру успішно впораються з цією роботою у короткий термін, отримавши необхідні дані і представивши їх в зручному для замовника режимі.Звичайний варіант - таблиця Excel або текстовий файл.У загальному випадку, формат і структура даних, список полів для уточнення інформації, правила їх заповнення узгоджуються з замовником на початковому етапі.
Окрім очевидних переваг колл-центру (економії часу і ресурсів на додатковий штат співробітників), компанії буде забезпечено належний рівень конфіденційності.Бо не тільки зберігання даних колл-центру, а й прозвон виконується без застосування хмарних сервісів, доступ до баз, які отримані у процесі збору та актуалізації даних, надійно захищені від злому і дискредитації.
