Обробка дзвінків та заявок

Сервіс «Обробка дзвінків та заявок» - очевидне рішення, якщо ваше завдання:

• швидко і оперативно приймати всі звернення,замовлення, питання, відгуки, претензії;

• надавати компетентні консультації по своєму продукту, рекламним акціям що проводяться, наявності товару, умов надання послуг та за іншими питаннями;

• чітко і точно фіксувати і обробляти всі заявки і замовлення без втрат і спотворення даних; 

• виключити ситуації, коли дзвінок клієнта на контактний номер компанії зникає безслідно; 

• організувати прийом звернень до компанії у цілодобовому режимі;

• підтримати зацікавленість потенційних та лояльність постійних клієнтів до компанії на високому рівні.

Тому компанія ОНЛАЙНМАРКЕТ готова надати у Ваше розпорядження:

• Системи фіксації дзвінків і запитів;

• Штат операторів, підготовлених до роботи зі зверненнями клієнтів;

• Можливість задіяти більшу кількість співробітників при пікових навантаженнях та напливі дзвінків; 

• персонал, який легко піддається навчанню, здатний швидко засвоїти особливості вашого продукту і виступити у ролі консультантів.

Відділ якості стежить за відповідністю дій наших операторів стандартам компанії і готовий надавати замовнику звіти про виконану роботу.